--- title: Material - O Consumo Digital no Brasil 2026 - NP Digital e Opinion Box description: Entender como os consumidores pensam e agem é o primeiro passo para as marcas se destacarem e oferecerem uma experiência de compra mais envolvente e conectada. Seu guia começa aqui! --- ![NP e Opinion Box](https://npdigital.com.br/hubfs/NP%20e%20Opinion%20Box.svg "NP e Opinion Box") ![CONSUMO DIGITAL NO BRASIL HEARDER](https://npdigital.com.br/hubfs/CONSUMO%20DIGITAL%20NO%20BRASIL%20HEARDER.svg "CONSUMO DIGITAL NO BRASIL HEARDER") Comprar online já virou algo natural, mas isso não significa que a decisão de compra seja simples. Antes de finalizar um pedido, o consumidor passa por uma jornada que envolve comparação, validação, confiança e percepção de valor e muitos outros fatores. Foi para entender melhor essa jornada digital que a NP Digital e o Opinion Box se uniram mais uma vez e entrevistaram mais de 1.100 consumidores de todo o país, para descobrir como os brasileiros compram online em 2026. BAIXAR AGORA   ![NP e Opinion Box](https://npdigital.com.br/hubfs/NP%20e%20Opinion%20Box.svg "NP e Opinion Box") ![CONSUMO DIGITAL NO BRASIL HEARDER](https://npdigital.com.br/hubfs/CONSUMO%20DIGITAL%20NO%20BRASIL%20HEARDER.svg "CONSUMO DIGITAL NO BRASIL HEARDER") Comprar online já virou algo natural, mas isso não significa que a decisão de compra seja simples. Antes de finalizar um pedido, o consumidor passa por uma jornada que envolve comparação, validação, confiança e percepção de valor e muitos outros fatores. Foi para entender melhor essa jornada digital que a NP Digital e o Opinion Box se uniram mais uma vez e entrevistaram mais de 1.100 consumidores de todo o país, para descobrir como os brasileiros compram online em 2026. BAIXAR AGORA   ## Mais do que um clique: entenda o que influencia a decisão de compra do consumidor online em 2026 ## O consumidor digital brasileiro não compra apenas pelo preço, nem apenas pela conveniência: ![83 - 2](https://npdigital.com.br/hubfs/83%20-%202.svg "83 - 2") ![71 - 2](https://npdigital.com.br/hubfs/71%20-%202.svg "71 - 2") ![43 - 2](https://npdigital.com.br/hubfs/43%20-%202.svg "43 - 2") Entender esse comportamento em detalhes é o que vai te ajudar a identificar onde a sua estratégia está funcionando, e onde pode estar deixando vendas pelo caminho. Nesta pesquisa, você vai ver dados atuais sobre como o consumidor atual pesquisa, valida e decide uma compra, mostrando o que aumenta sua confiança, o que reduz inseguranças e o que, na prática, faz uma compra seguir até o final ou ser abandonada no carrinho. QUERO BAIXAR A PESQUISA ## O que você vai encontrar nesse material? ![Habitos de Compra 01](https://npdigital.com.br/hubfs/Habitos%20de%20Compra%2001.svg "Habitos de Compra 01") ![jornada](https://npdigital.com.br/hubfs/jornada.svg "jornada") ![Confianca](https://npdigital.com.br/hubfs/Confianca.svg "Confianca") ![Redes Sociais](https://npdigital.com.br/hubfs/Redes%20Sociais.svg "Redes Sociais") ![eXPERIENCE](https://npdigital.com.br/hubfs/eXPERIENCE.svg "eXPERIENCE") ![IA](https://npdigital.com.br/hubfs/IA.svg "IA") QUERO BAIXAR O MATERIAL ![NP Digital Logo Btanco + Laranja@2x](https://npdigital.com.br/hs-fs/hubfs/NP%20Digital%20Logo%20Btanco%20+%20Laranja@2x.png?width=995&height=397&name=NP%20Digital%20Logo%20Btanco%20+%20Laranja@2x.png "NP Digital Logo Btanco + Laranja@2x") ## Como a NP Digital lê esse cenário Quando a decisão depende da soma dos sinais, presença digital deixa de ser só visibilidade. A marca que aparece só uma vez pode até ser vista. A que se confirma ao longo da jornada tem mais chance de ser escolhida. É nessa construção que a NP Digital atua: ajudando marcas a transformar presença em consistência entre busca, conteúdo, reputação, mídia e outros pontos de contato que influenciam confiança e decisão. ![opinionbox\_logo\_BRANCA](https://npdigital.com.br/hubfs/opinionbox_logo_BRANCA.svg "opinionbox_logo_BRANCA") ## Dados de mercado a um clique de distância O Opinion Box desenvolve a tecnologia que você precisa para desvendar os desejos do consumidor e as tendências do seu mercado. Desde 2013, combinamos tecnologias inovadoras e conhecimento técnico para criar ferramentas poderosas de coleta e análise de dados. Com as nossas soluções de pesquisa de mercado e customer experience, já ajudamos mais de 1.000 empresas de todos os portes e segmentos a resolver as dores do seu negócio com base em dados e sem achismos. ## Entenda com base em dados reais o que está influenciando cada decisão ao longo da jornada da compra. Baixe agora esse material, e tome decisões realmente alinhadas com o comportamento do consumidor online de 2026. BAIXAR A PESQUISA COMPLETA ![NP e Opinion Box Color](https://npdigital.com.br/hubfs/NP%20e%20Opinion%20Box%20Color.svg "NP e Opinion Box Color")